2路公交線(xiàn)是煙臺公交集團于1971年開(kāi)通的我市第二條公交線(xiàn)路。開(kāi)通之初，一位駕駛員，兩位售票員，線(xiàn)路長(cháng)度5.5公里，站點(diǎn)9處，一輛藍白色的天津產(chǎn)客車(chē)，運行在西起火車(chē)站，東至三馬路的中心大街上，橫貫南大街，途經(jīng)火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站、文化宮、百貨大樓、毓璜頂醫院、大展等當時(shí)煙臺最繁華的地段。

51年來(lái)，2路線(xiàn)伴隨并見(jiàn)證了煙臺改革開(kāi)放以來(lái)翻天覆地的變化，公交線(xiàn)增長(cháng)至如今的13公里、站點(diǎn)27處，工作人員36人。在2022年5月份2路更換公交車(chē)為19臺全新的新能源純電動(dòng)車(chē)輛，新車(chē)整車(chē)仿生海豚形體設計，車(chē)廂內采用低地板、大容量、寬通道的結構設計，配備環(huán)保舒適座椅、無(wú)障礙通行翻板，讓乘客擁有更加舒適的乘車(chē)體驗，使乘客通行更加方便。一條公交線(xiàn)路的發(fā)展歷程，從側面映照了我市改革開(kāi)放44年的發(fā)展成就。

2路作為歷經(jīng)51載風(fēng)雨的老線(xiàn)路，貫穿鏈接幸福至奇山多個(gè)老城區、老居民區。據統計，目前2路公交車(chē)老年人乘客日占比已逾50%，位居全市公交線(xiàn)路前列。“老線(xiàn)路、老社區、老人多”的特性決定了2路“弘揚敬老精神、彰顯公交擔當”的使命。

經(jīng)過(guò)一周的全網(wǎng)征名，在眾多方案中，“愛(ài)心敬老線(xiàn)”品牌名稱(chēng)經(jīng)專(zhuān)家評委討論表決后脫穎而出。2019年6月10日上午，在煙臺市衛健委舉辦的全國首個(gè)“老年健康宣傳周”活動(dòng)上，市衛健委、市交通運輸局運輸服務(wù)中心、公交集團向2路公交線(xiàn)授牌。

2路“愛(ài)心敬老線(xiàn)”公交品牌自創(chuàng )建以來(lái)，一直秉承“弘揚敬老精神、彰顯公交擔當”的服務(wù)理念，結合“老線(xiàn)路、老社區、老人多”的“三老”特點(diǎn)，創(chuàng )新服務(wù)方法，總結、編制成《敬老服務(wù)順口溜》并在線(xiàn)路中推廣，組織開(kāi)展老年人乘車(chē)情景模擬演練等系列職工培訓活動(dòng)，成立“愛(ài)心敬老”志愿服務(wù)隊，開(kāi)展“文明乘車(chē)”引導、“讓座日”、老年乘客健康出行宣講、走進(jìn)敬老院、手把手地教老人使用智能手機、助力社區老年人新冠疫苗接種等志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“愛(ài)心敬老”精神，不斷提高駕駛員服務(wù)意識，不斷規范文明服務(wù)行為，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得廣大乘客的交口稱(chēng)贊。先后涌現出出煙臺市職工職業(yè)道德建設標兵、“山東好人”、省交通運輸廳“最美駕駛員”曲敬祥，模范夫妻張鵬翔、李永紅等為代表的一大批優(yōu)秀駕駛員。于2020 年12 月被國家衛健委、全國老齡辦聯(lián)合授予全國“敬老文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號。

作為一條具有51年悠久歷史的老線(xiàn)路，“敬老文明號”賦予了2路新的時(shí)代意義，使其成為滿(mǎn)載敬老文明新風(fēng)、弘揚中華傳統美德的文明風(fēng)景。下步，2路公交線(xiàn)路將繼續優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，深化德孝文化內涵，將該線(xiàn)路打造成“敬老、助老、愛(ài)老”“和諧、綠色、健康、幸福”于一身的特色品牌線(xiàn)路。